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• 分析自己及公司團隊之性格，彌補天生性格缺點，改善營銷及溝通能力 •
• 經由史丹福大學教授研究和整理，近年最炙手可熱之企業管理及團隊培訓之項目 •

課程目標

課程模式

  • 透過九型人格認識自己及了解別人的營銷風格及不足
  • 為營銷團隊選擇合適人選的要訣
  • 針對性地提高「營銷能力」
  • 掌握應付各類顧客及合作伙伴的技巧
  • 簡單心理測驗
  • 「抓住情緒」心理分析
  • 小組討論及活動
  • 實例分享及講解

課程內容

第一部份：九型人格的始源
  • 九型人格的由來
  • 何謂九型人格
  • 九型人格的故事
  • 了解自己的型格
  • 九型性格的三大中心思想：
    Head Centre, Heart Centre, Gut Centre

第三部份：九種型格的潛藏「營銷能力」和團隊角色

  • 提高個人性格的可塑性
  • 增強個人之分析及洞察力
  • 改善團隊之情緒智商
  • 激勵團隊衝向目標
  • 以多角度思考喚起創意靈感
  • 結合NLP技巧提升溝通及表達能力

第二部份：工作間的九型人格 (上司、同僚及下屬)

  • 透過簡單問卷找出自己的型格
  • 九型人格在你事業上的幫助
  • 各種型格適合的工作性質
  • 不同型格在工作間的表現
  • 應付不同型格的上司、同僚及下屬
  • 改善人際關係的方法

第四部份：掌握九種型格顧客的特點

  • 預早了解不同型格客戶之喜好
  • 如何在會面時快速揣摩對方之型格
  • 針對顧客的性格弱點、喜好及習慣
  • 與各類型格顧客溝通之要訣
  • 哪種型格與哪種型格最能有效溝通？
  • 一擊即中，促成交易

適合參加人士

活動程度及性質

  • 各企業及市務管理人員
  • 需要與客戶溝通的市務人員
  • 經常與客戶接觸及磋商之市務人員及客戶服務經理
  • 需要尋找商機之業務拓展經理
  • 需要管理下屬及員工之間關係之管理人員

學歷

職級

學術程度

實用程度

中學畢業、
大專、大學

市務經理
或以上

★★★

★★★★★

講者資料


張慧慈小姐

張慧慈小姐是香港著名身心語言程式學（ＮＬＰ）專業培訓師、專欄作家、資深電視節目主持及新聞主播。２００６年，她更榮獲『亞洲十大企業培訓師暨最傑出溝通學培訓師』榮譽。她是十位得獎傑出培訓師中，年紀最輕和知名度最高的行業代表人物。經常為不同的跨國企業、政府和公營機構提供培訓服務，曾參與張慧慈主講的企業培訓和公開課程的學生人數逾萬，她是目前最受公眾和商界歡迎的ＮＬＰ專業培訓導師。


何偉光先生

對商業心理學有深入研究，是資深身心語言程式學NLP教練及高級執行師及九型人格學導師，師承國際有型人格學大師Helen Palmer 及NLP和人格分析專家Wyatt Woodsmall 及 Marvin Oka。何偉光是資深公關及市場推廣顧問，歷任多間廣告及公關公司高層，從事市場推廣策劃及顧問工作。

有關香港市務學會

香港市務學會於一九八二年成立，是香港唯一的獨立非牟利市務專業團體。 學會積極開辦多種類型的市場營銷專業發展活動及培訓課程，所收費用，除支付導師、場地、宣傳開支外，將用以會務發展及行政開支。有意更深入了解本會，歡迎瀏覽本會網頁www.hkim.org.hk。

活動  ：

市務九型人格工作坊

日期/時間  ：

2007年10月13日 (星期六)
上午9時30分至下午5時30分

活動地點 ：

Cliftons, 中環皇后大道中9號嘉軒廣場33樓 [按此參考地圖]

費用：

香港市務學會會員

非會員

全年活動
折扣證
持有人

會員特惠

企業會員
僱員

公司會員
僱員

同一公司三位 非會員參加

每位

@$630

@$840

@$900

@$1020

@$1080

@$1200
會員或持有活動現金優惠券者，可用1張活動現金優惠券參加本活動，
使用詳情可致電3106 8252周小姐查詢

會員可用本季活動現金優惠券 x 1
**2007年僅開一場，萬勿錯過！

如欲收到本會經電郵發出之活動資訊，請按此紅掣輸入 閣下的電郵地址。

++如有任何有關申請成為香港市務學會會員，或享有會員優惠(包括全年活動折扣優惠證)的查詢，請致電3106 8252聯絡本會市務主任周小姐。

名額：

50

語言：

廣東話

截止報名日期：

額滿即止

CPD Hours：

7 hrs

報名l：

有意報名者，可選擇網上登記或傳真報名表格至2881 6057

下載報名表格

查詢：

本會市務主任陳先生
T: 2104 2280 F:2881 6057

付款方式：

  1. 現金 :
    親臨香港市務學會繳付(地址: 香港灣仔柯布連道5號耀基商業大廈11樓)
  2. 轉賬 :
    請將金額存入香港市務學會香港匯豐銀行戶口172-3-019178「香港市務學會」並將收據及本表格傳真至2881-6057。請於出席活動時攜帶銀行收據副本。
  3. 劃線支票:
    請於支票抬頭填寫Hong Kong Institute of Marketing Ltd.，並於支票背面寫上參加者姓名及活動名稱，寄回香港市務學會(地址: 香港灣仔柯布連道5號耀基商業大廈11樓. )
  4. 信用咭 :
    因網上保安理由，請下載報名表並填上信用卡資料，然後傳真至2881-6057。

備註：

參加者將於報名後三天內收到電話通知，而最後確認信及詳情將於活動三天前以電郵形式發出。請於收到電話通知後繳交有關費用。

Hong Kong Institute of Marketing 香港市務學會
11/F Iuki Tower, 5 O'Brien Road, Wanchai, Hong Kong. 香港灣仔柯布連道5號耀基商業大廈11樓
Tel:2881-6682 Fax:2881-6057

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